privacidad
En el contexto de las siguientes explicaciones, se evita el uso simultáneo de masculino y femenino y de diversas formas lingüísticas únicamente por razones de mejor legibilidad. Todas las designaciones personales se aplican a todos los géneros: m/f/d. Además de estas y otras cosas, también nos tomamos muy en serio sus derechos a la intimidad, la protección de datos y la autodeterminación informativa. Por lo tanto, queremos
informarle de lo siguiente:
META – La mayor de todas las vidas
Inh. Melanie Buc(hh)olz
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Alemania
Todos en nuestra empresa nos tomamos muy en serio la cuestión de la protección de datos.
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Melanie Buch (ho) lz | Bism (ar) ckstr. 67 |10627 Berlín
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1. Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias, con el que le informamos sobre nuestras interesantes ofertas actuales. Los bienes y servicios anunciados se mencionan en la declaración de consentimiento. La base jurídica es entonces su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. a DSGVO. Almacenamos los datos hasta que usted revoque su consentimiento.
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6. Utilizamos proveedores de servicios externos para enviar el boletín. Nos aseguramos de que estos proveedores de servicios se seleccionen cuidadosamente, se vinculen contractualmente de conformidad con la normativa de protección de datos y se comprueben periódicamente. El proveedor de servicios más importante es KLICK-TIPP LIMITED. Encontrará más información en «¿Cómo utilizamos Klick-Tipp?».
7. Entre los proveedores de servicios mencionados en el apartado 6 también se incluyen empresas que procesan sus datos fuera del Espacio Económico Europeo o que tienen su sede en dicho espacio. Para estas empresas, solo seleccionamos empresas que procesan los datos en ubicaciones para las que existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión (artículo 45 del GDPR). Si no se cumple este requisito, solo encargamos a estos proveedores de servicios si ofrecen garantías de seguridad suficientes (artículo 46 del GDPR), por ejemplo, acordando las cláusulas contractuales tipo de la UE.
1. Utilizamos Klick-Tipp. El proveedor de Klick-Tipp es KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, Londres W6 7NJ, Reino Unido (en adelante: Klick-Tipp). Encontrará más información sobre el tema de la protección de datos en Klick-Tipp en https://www.klick-tipp.com/datenschutz. También puede obtener más información sobre los posibles usos y el tipo de tratamiento de sus datos en https://www.klick-tipp.com/anleitung.
2. Nuestro socio contractual, Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Strasse 32, 31139 Hildesheim en Alemania, nos ha dado acceso a los servicios de Klick-Tipp en calidad de revendedor. En términos abstractos, hemos encargado a Klick-Tipp de conformidad con el artículo 28 GDPR. En primer lugar, hemos seleccionado cuidadosamente a Klick-Tipp. A continuación, hemos vinculado contractualmente a Klick-Tipp en consecuencia, garantizando así, en particular, que conservamos el pleno control sobre los datos y que Klick-Tipp sigue nuestras instrucciones. Por último, revisaremos y supervisaremos regularmente a Klick-Tipp para garantizar que Klick-Tipp sigue cumpliendo la ley de protección de datos.
3. En la comunicación con usted (por ejemplo, para tramitar el contrato o para correos electrónicos de seguimiento) y en el envío de boletines y seminarios web, utilizamos las denominadas «etiquetas» de Klick-Tipp. Una etiqueta es un marcado de información con datos adicionales, especificaciones o categorías. Con el etiquetado, la información se vincula a palabras clave adecuadas, categorías u otros parámetros que hayamos definido de antemano. Encontrará más información sobre el etiquetado en Klick-Tipp en https://www.klick-tipp.com/anleitung/erste-stufen/tag-erstellen. Es importante que utilicemos y definamos estas etiquetas y que Klick-Tipp siga nuestras instrucciones. Las denominadas SmartTags y etiquetas manuales se utilizan con Klick-Tipp. Las SmartTags se utilizan cuando usted se registra para algo utilizando un formulario de registro (cita, boletín, seminario web, etc.). En este caso, recibirá automáticamente una etiqueta con el nombre del formulario de registro correspondiente. Además, Klick-Tipp establece automáticamente para nosotros las etiquetas «Correo electrónico recibido», «Correo electrónico abierto», «Correo electrónico pulsado» y «Correo electrónico visto en el navegador». Establecemos etiquetas manuales de forma totalmente independiente. Por ejemplo, podemos etiquetarle con la etiqueta «Cliente» o -aún más específicamente- con la etiqueta «Producto B adquirido» o «Webinar visto hasta este momento». Klick-Tipp recopila parte de la información que sirve de base para el etiquetado a través de píxeles de seguimiento adicionales. Las etiquetas sirven grds. para permitirnos cumplir nuestras obligaciones en la relación precontractual y contractual. También nos permiten comunicarnos con usted automáticamente, lo que aumenta nuestra disponibilidad y, por tanto, nuestro nivel de servicio. Si utilizamos las etiquetas para enviar publicidad, esto forma parte de la base jurídica alegada para ello. También utilizamos las etiquetas para mejorar el enfoque publicitario. Si no desea un análisis por parte de Klick-Tipp, deberá darse de baja del boletín de noticias o del seminario web. Para ello, en cada mensaje destinado a este fin facilitamos el enlace correspondiente. También puede darse de baja del boletín o del seminario web directamente en el sitio web.
4. Klick-Tipp ofrece interfaces para el uso de otros proveedores de servicios externos. Si utilizamos proveedores de servicios terceros a través de estas interfaces, nos remitimos al resto de la declaración de protección de datos y a las declaraciones allí contenidas sobre los proveedores de servicios terceros.
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1. Este sitio web utiliza Insignal, un servicio de análisis web proporcionado por Insignal Tech LLP, 2/26,VIVEK KHAND GOMTI NAGAR, LUCKNOW 1135 LUCKNOW Lucknow UP 226010 IN («Insignal»). Insignal utiliza las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso se guarda. Su comportamiento se evalúa para adaptar el sitio a sus necesidades. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. f GDPR, Artículo 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, según el cual el tratamiento de datos personales también es posible sin el consentimiento de la persona afectada si el tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos de la persona responsable o de un tercero, a menos que los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada requieran la protección de los datos personales , prevalecen, especialmente cuando el interesado es un niño. Es nuestro legítimo interés comercial evaluar el comportamiento de los usuarios en este sitio web. Sus intereses están salvaguardados por sus opciones de evasión, que describimos más adelante, y por la anonimización. El respectivo proveedor u operador de las páginas es siempre responsable del contenido de las páginas enlazadas. Borramos los datos como máximo 12 meses después.
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3. Puede encontrar información sobre terceros aquí: https://insignal.co/privacy/.
Hemos integrado Wordfence en este sitio web. El proveedor es Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (en adelante Wordfence).
Wordfence se utiliza para proteger nuestro sitio web de accesos no deseados o ciberataques malintencionados. Para ello, nuestro sitio web establece una conexión permanente con los servidores de Wordfence para que Wordfence pueda comparar y, en su caso, bloquear sus bases de datos con los accesos realizados a nuestro sitio web.
Wordfence se utiliza sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web de ciberataques de la forma más eficaz posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.
Celebración de un contrato de tramitación de pedidos
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Wordfence. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que Wordfence solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.
1. Actualmente utilizamos los siguientes plug-ins de redes sociales: Facebook, Google+, Xing. Utilizamos la llamada solución de los dos clics. Esto significa que cuando usted visita nuestro sitio, no se transmite inicialmente ningún dato personal a los proveedores de los plug-ins. Puede identificar al proveedor del plug-in por la marca que aparece en la caja sobre sus iniciales o el logotipo. Le damos la oportunidad de comunicarse directamente con el proveedor del complemento a través del botón. Sólo si hace clic en el campo marcado y lo activa, el proveedor del plug-in recibirá la información de que ha accedido al sitio web correspondiente de nuestra oferta en línea. Además, se transmitirán los datos mencionados en el apartado 3. En el caso de Facebook y Xing, de acuerdo con los respectivos proveedores en Alemania, la dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recogida. Por lo tanto, al activar el plug-in, sus datos personales se transmiten al respectivo proveedor del plug-in y se almacenan allí (en el caso de los proveedores estadounidenses, en EE.UU.). Dado que el proveedor del complemento recopila datos especialmente a través de cookies, le recomendamos que elimine todas las cookies a través de la configuración de seguridad de su navegador antes de hacer clic en la casilla en gris.
2. No tenemos ninguna influencia sobre los datos recogidos y los procedimientos de tratamiento de datos, ni tenemos conocimiento del alcance total de la recogida de datos, los fines del tratamiento, los períodos de almacenamiento. Tampoco tenemos información sobre la supresión de los datos recogidos por el proveedor del complemento.
3. El proveedor del plug-in guarda los datos recogidos sobre usted como perfiles de uso y los utiliza para publicidad, estudios de mercado y/o diseño basado en las necesidades de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (también para los usuarios que no han iniciado sesión) para mostrar publicidad basada en las necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá ponerse en contacto con el proveedor del complemento correspondiente para ejercer este derecho. Con los plug-ins le ofrecemos la oportunidad de interactuar con las redes sociales y otros usuarios, para que podamos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.
4. Los datos se transmiten independientemente de si tiene una cuenta con el proveedor del complemento y ha iniciado sesión en ella. Si ha iniciado sesión en el proveedor del complemento, los datos que recopilemos se asignarán directamente a su cuenta existente con el proveedor del complemento. Si pulsa el botón activado y, por ejemplo, B. enlaza la página, el proveedor del complemento también almacena esta información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre la sesión con regularidad después de utilizar una red social, pero sobre todo antes de activar el botón, ya que de esta forma puede evitar que el proveedor del complemento le asigne su perfil.
5. Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte del proveedor del complemento en las declaraciones de protección de datos de estos proveedores que se comunican a continuación. Allí también recibirá más información sobre sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su intimidad.
6. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. f GDPR, Artículo 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, según el cual el tratamiento de datos personales también es posible sin el consentimiento de la persona afectada si el tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos de la persona responsable o de un tercero, a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada que requieran la protección de los datos personales, especialmente cuando el interesado es un niño. Nuestro interés comercial legítimo es darle la oportunidad de interactuar voluntariamente con nosotros en las redes sociales, tal como se describe aquí.
7. Direcciones de los respectivos proveedores de plug-ins y URL con sus avisos de protección de datos:
a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; https://www.facebook.com/policy.php; más información sobre la recogida de datos: https://www.facebook.com/help/186325668085084, https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google se ha adherido al Escudo de privacidad de la UE y EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
c) Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo, DE; https://www.xing.com/privacy.
1. Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta en línea, que se almacenan en https://www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Todos ellos están integrados en el «modo de protección de datos ampliada», es decir, no se transmiten datos sobre usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Los datos mencionados en el apartado 2 sólo se transmitirán cuando reproduzca los vídeos. No tenemos ninguna influencia en esta transmisión de datos.
2. Al visitar el sitio web, YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmitirán los datos mencionados en el apartado 3. Esto ocurre independientemente de si YouTube proporciona una cuenta de usuario a través de la cual se inicia sesión o si no hay ninguna cuenta de usuario. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta. Si no desea que se asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza para publicidad, estudios de mercado y/o diseño de su sitio web en función de las necesidades. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad basada en las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho.
3. Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte de YouTube en la declaración de protección de datos. Allí también encontrarás más información sobre tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también procesa tus datos personales en EE.UU. y se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
4. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. f GDPR, Artículo 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, según el cual el tratamiento de datos personales también es posible sin el consentimiento de la persona afectada si el tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos de la persona responsable o de un tercero, a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada que requieran la protección de los datos personales, especialmente cuando el interesado es un niño. Aquí nos referimos a nuestro interés en la publicidad directa de acuerdo con ErwG 47 a.E. DSGVO.
Nuestro sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. («Facebook») para medir la conversión.
De este modo, se puede hacer un seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.
Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, no podemos sacar conclusiones sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las directrices de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook colocar anuncios en páginas de Facebook y fuera de Facebook. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de los datos.
Encontrarás más información sobre la protección de tu privacidad en la información sobre protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
También puede utilizar la función de remarketing Custom Audiences en la sección Ads Settings en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Para ello, debes haber iniciado sesión en Facebook.
Si no tiene una cuenta de Facebook, puede excluirse de la publicidad comportamental de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Además, las cookies se almacenan en su ordenador cuando utiliza el sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro en el navegador que está utilizando y a través de los cuales fluye cierta información al lugar que establece la cookie (en este caso, nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para que la oferta de Internet sea más fácil de usar y eficaz en general.
1. Utilizamos Zapier para integrar diferentes bases de datos y herramientas. El proveedor de este servicio es Zapier Inc, 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, Estados Unidos. Para más información sobre la protección de datos de este proveedor, consulte https://zapier.com/privacy/.
2. Hemos seleccionado cuidadosamente a este proveedor. Hemos acordado con él un «Anexo de Tratamiento de Datos» (disponible aquí: https://zapier.com/terms/, explicado aquí: https://zapier.com/help/dpa/000) y seguiremos revisándolo en el futuro, ambos de forma puntual. El proveedor procesa sus datos exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones. El hecho de que el proveedor tenga su sede fuera de la Unión Europea no impide el uso de Zapier. Dado que Zapier está incluido en el marco PrivacyShield (cf. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNk2AAG&status=Active), por lo que el artículo 45 GDPR junto con la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016, justifican el uso de Zapier.
3. Con Zapier podemos conectar web apps para que los datos de clientes y prospectos se intercambien automáticamente entre las distintas aplicaciones. Los datos se intercambian a través de Zapier, por lo que los datos también pueden procesarse allí. Puede encontrar más información sobre posibles usos en: https://zapier.com/learn/getting-started-guide/what-is-zapier/.
4. La base jurídica para el tratamiento corresponde a la base jurídica que utilizamos cuando recopilamos datos de clientes y/o posibles clientes en relación con el «Anexo sobre tratamiento de datos» mencionado anteriormente.
1. Para la integración de bancos de datos y herramientas diferentes, utilizamos Integromat. El proveedor de este servicio es Integromat s.r.o.
Novakovych 1954/20a
180 00 Praga 8
República Checa, Europa.
Para más información sobre la protección de datos de este proveedor, consulte https://support.integromat.com/hc/en-us/articles/360001988174.
2. Hemos seleccionado cuidadosamente a este proveedor. El proveedor procesa sus datos exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones.
3. Podemos conectar aplicaciones web a Integromat para que los datos de clientes y prospectos se intercambien automáticamente entre las distintas aplicaciones. Los datos se intercambian a través de Integromat, de modo que también pueden procesarse allí. Puede encontrar más información sobre posibles usos en: https://www.integromat.com/en/features/.
4. La base jurídica para el tratamiento corresponde a la base jurídica que utilizamos cuando recopilamos datos de clientes y/o posibles clientes en relación con el «Anexo sobre tratamiento de datos» mencionado anteriormente.
Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de las fuentes. Al abrir una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar el texto y las fuentes correctamente.
Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Google. Esto permite a Google saber que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Google Web Fonts se utilizan en aras de una presentación uniforme y atractiva de nuestra oferta en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO dar.
Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.
Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy.
El sitio web utiliza el servicio Acuity Scheduling para simplificar la programación de citas. Al utilizar este servicio, los datos serán transferidos a Acuity Scheduling en los EE.UU.. Con el fin de cumplir con el nivel europeo de protección de datos, Acuity Scheduling ofrece a sus usuarios la celebración de un Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos, un acuerdo creado sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Para proteger su privacidad, hemos firmado este acuerdo con Acuity Scheduling. Nos gustaría señalar que nosotros, como operador del sitio, no tenemos conocimiento detallado del contenido de los datos transmitidos ni de cómo los utiliza Acuity Scheduling. La base jurídica de este tratamiento es acc. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nuestro interés legítimo en ofrecerle una forma fácil, rápida y avanzada de concertar una cita con nosotros. Además, le recordamos que no está obligado a utilizar este servicio para concertar una cita. Si no lo desea, utilice otra de las opciones de contacto ofrecidas para concertar una cita. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Acuity Scheduling en https://acuityscheduling.com/privacy.php.
Estas funciones las ofrece Acuity Scheduling Inc., NY, EE.UU.
1. También utilizamos la aplicación MeetFox, proporcionada por el proveedor Coachfox GmbH, Strehlgasse 18/7, 1190 Viena, para concertar citas. Para más información, consulte https://meetfox.com/de/datenschutz/.
2. Utilizamos esta aplicación con integración a Klick-Tipp. A este respecto, remitimos a nuestras explicaciones en el apartado «Cómo utilizamos Klick-Tipp».
3. MeetFox también se hace cargo de la preparación y el seguimiento de la cita y, si es necesario, le envía una factura (si así se ha acordado) por la consulta. En el caso de las videollamadas acordadas, éstas tendrán lugar a través del servidor de MeetFox.
Utilizamos el servicio «Cloudflare». El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. (en adelante, «Cloudflare»).
Cloudflare ofrece una red de distribución de contenidos distribuida globalmente con DNS. La transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se realiza técnicamente a través de la red Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso de Internet. Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías para reconocer a los usuarios de Internet, que sólo se utilizan para los fines aquí descritos.
El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo en proporcionar nuestro sitio web lo más libre de errores y seguro posible (Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR).
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Puede encontrar más información sobre seguridad y privacidad en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Celebración de un contrato de tramitación de pedidos
Con el fin de garantizar un procesamiento conforme con la protección de datos, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Cloudflare.
Utilizamos herramientas de conferencia en línea, entre otras cosas, para comunicarnos con nuestros clientes. A continuación se enumeran las herramientas específicas que utilizamos. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.
Las herramientas de la conferencia recogen todos los datos que usted proporciona/utiliza para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra «información de contexto» en relación con el proceso de comunicación (metadatos).
Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para procesar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y tipo de conexión.
Si se intercambian, cargan o facilitan contenidos de cualquier otra forma dentro de la herramienta, éstos también se almacenan en los servidores de los proveedores de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del Servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos plena influencia sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones se basan en gran medida en la política corporativa del proveedor correspondiente. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de la conferencia en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.
Finalidad y bases jurídicas
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO). Si se ha solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
duración de almacenamiento
Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de datos. Las cookies guardadas permanecen en tu dispositivo final hasta que las eliminas. Los periodos de conservación obligatorios no se verán afectados.
No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.
Herramientas de conferencia utilizadas
Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:
Zoom
Utilizamos Zoom. El proveedor de este servicio es Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos en la declaración de protección de datos de Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://zoom.us/de-de/privacy.html.
Celebración de un contrato de tramitación de pedidos
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de Zoom y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Zoom.
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya facilitado allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR) o en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR) si éste fue cuestionado.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se ven afectadas.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR) o en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR) si éste fue cuestionado.
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya tramitado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.
Alternar contenido
Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, contenido o modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarle.
Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.
Transmisión de datos al celebrar el contrato para tiendas en línea, distribuidores y envío de mercancías
Sólo transmitimos datos personales a terceros si es necesario en el marco de la tramitación del contrato, por ejemplo a la empresa encargada de la entrega de la mercancía o al banco responsable de tramitar el pago. La transmisión ulterior de los datos no tiene lugar o sólo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.
Transmisión de datos tras la celebración de un contrato de servicios y contenidos digitales
Sólo transmitimos datos personales a terceros si es necesario en el marco de la tramitación de un contrato, por ejemplo, al banco encargado de tramitar los pagos.
La transmisión ulterior de los datos no tiene lugar o sólo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.
servicios de pago
En nuestro sitio web integramos servicios de pago de terceras empresas. Si nos hace una compra, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, detalles de la cuenta, número de tarjeta de crédito) serán procesados por el proveedor de servicios de pago con el fin de procesar el pago. A estas transacciones se aplican las disposiciones contractuales y de protección de datos del proveedor correspondiente. Los proveedores de servicios de pago se utilizan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (procesamiento de contratos) y en interés de un proceso de pago fluido, cómodo y seguro (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR). Si se solicita su consentimiento para determinadas acciones, Art. 6 para. 1 lit. una base jurídica GDPR para el tratamiento de datos; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento para el futuro.
En este sitio web utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago:
PayPal
El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»).
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Encontrará más información en la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Apple Pay
El proveedor del servicio de pago es Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE.UU.. La política de privacidad de Apple puede consultarse en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
Google Pay
El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.
Raya
El proveedor para los clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, «Stripe»).
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Puede consultar los detalles al respecto en la declaración de protección de datos de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.
Transferencia inmediata
El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en adelante, «Sofort GmbH»). Con la ayuda del procedimiento «Sofortüberweisung», recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos empezar inmediatamente a cumplir con nuestras obligaciones. Si ha decidido utilizar el método de pago «Sofortüberweisung», envíe el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, que podrán utilizar para acceder a su cuenta bancaria en línea. Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta después de iniciar sesión y realiza la transferencia a nosotros utilizando el TAN que usted envió. A continuación, nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Tras conectarse, se comprueban automáticamente sus ventas, el límite de crédito de la línea de descubierto y la existencia de otras cuentas y sus saldos. Además del PIN y el TAN, los datos de pago que introduzca, así como los datos personales, se transmiten a Sofort GmbH. Sus datos personales incluyen nombre y apellidos, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y cualquier otro dato necesario para la tramitación del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para establecer sin lugar a dudas su identidad y evitar intentos de fraude. Encontrará más detalles sobre el pago con Sofortüberweisung en los siguientes enlaces: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/.
1. Actualmente mantenemos páginas de empresa en las siguientes redes sociales: Facebook, Google+, Xing. Hemos enlazado nuestras páginas de empresa en este sitio web.
2. No tenemos ninguna influencia sobre los datos recogidos y los procedimientos de tratamiento de datos, ni tenemos conocimiento del alcance total de la recogida de datos, los fines del tratamiento, los períodos de almacenamiento. Tampoco disponemos de información sobre la supresión de los datos recogidos por el proveedor correspondiente.
3. Si selecciona el sitio web de nuestra empresa, es posible que el proveedor correspondiente guarde los datos recopilados sobre usted como perfil de uso y los utilice con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para el diseño de su sitio web en función de las necesidades. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá ponerse en contacto con el proveedor correspondiente para ejercer este derecho.
4. Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte del proveedor correspondiente en las declaraciones de protección de datos de dichos proveedores que se comunican a continuación. Allí también recibirá más información sobre sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su intimidad.
5. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. f GDPR, Artículo 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, según el cual el tratamiento de datos personales también es posible sin el consentimiento de la persona afectada si el tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos de la persona responsable o de un tercero, a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada que requieran la protección de los datos personales, especialmente cuando el interesado es un niño. Nuestro interés comercial legítimo es darle la oportunidad de interactuar voluntariamente con nosotros en las redes sociales, tal como se describe aquí.
6. Direcciones de los respectivos proveedores de plug-ins y URL con sus avisos de protección de datos:
1.a Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; https://www.facebook.com/policy.php; más información sobre protección de datos: https://www.facebook.com/help/186325668085084, https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications y https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook se ha adherido al Escudo de privacidad de la UE y EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
2.b Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
3.c Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo, DE; https://www.xing.com/privacy.
¿Estamos obligados a recoger estos datos? ¿Qué ocurre si no recogemos estos datos?
No existe obligación legal de recoger estos datos. Sin embargo, existe la posibilidad de que la visita a nuestro sitio web se vea dificultada si no se efectúa la recogida.
Y: ¿Salen los datos de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo?
Las siguientes empresas reciben los datos mencionados, señalando a continuación si los datos salen de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo:
Referencia de un tercer país:
– Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; https://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung: https://www.facebook.com/help/186325668085084, https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other applications sowie https://www.facebook.com/about/privacy/your-info everyoneinfo.
– Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
Otros:
– Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo, DE; https://www.xing.com/privacy.
– Google Dublín, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001 (Google Analytics)
– Expert Systems AG, calle Quedlinburg 1, 10589 Berlín, privacy@provenexpert.com
– KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, Londres W6 7NJ, Reino Unido
– Nexmo Limited, 5 New Street Square, Londres, Inglaterra, EC4A 3TW
– Webinaris GmbH, Bussardstr. 5, 82166 Graefelfing, info@webinaris.com
(1) Existe la posibilidad de que nuestra empresa o partes de ella cambien con arreglo al derecho de sociedades. Entre otras cosas, tenemos la opción de reorganizarnos vendiendo partes de nuestra empresa (escisión) o fusionándonos con otras empresas (fusión). En caso de escisión, permanecemos como empresa, transfiriendo parte de nuestros activos a otra u otras entidades jurídicas existentes o nuevas. En caso de fusión, transferimos toda nuestra empresa a otra entidad jurídica, ya sea una existente o una nueva.
(2) Independientemente de la variante del cambio del derecho de sociedades que elijamos, existe la posibilidad de que los datos que hayamos recopilado de usted también se transfieran a la nueva entidad jurídica respectiva, posiblemente también a cambio de una tarifa. Existe incluso la posibilidad de que ésta sea la razón principal del cambio empresarial y un importante factor determinante del precio.
(3) Sin embargo, no se requiere su consentimiento para la transferencia de sus datos descrita en el apartado 2. Porque el principio de la ley de protección de datos, según el cual todo tratamiento de datos personales requiere una base de autorización, no se aplica a esta transferencia. Porque esto del artículo 5 apartado 1 lit. un principio jurídico del GDPR requiere el tratamiento de sus datos. Aquí puede considerarse la divulgación mediante transmisión, difusión u otra forma de prestación. Pero tanto los elementos «transmisión», «distribución» y «puesta a disposición en otra forma» requieren que los datos del responsable, es decir, nosotros, lleguen a un lugar ajeno al responsable. Porque en caso de escisión o fusión, la nueva entidad jurídica no sería un tercero en el sentido del artículo 4 (10) GDPR con respecto a sus datos.
(1) Existe la posibilidad de que nuestra empresa o partes de ella cambien con arreglo al derecho de sociedades. Existe la posibilidad de un denominado acuerdo de activos. Una operación de activos es la adquisición de una empresa mediante la transferencia de sus respectivos activos, es decir, cuando nos «compran».
(2) Si aún tenemos obligaciones contractuales con usted en el momento en que se transfieren sus datos, el tratamiento de sus datos personales en relación con el asset deal está sujeto al artículo 6, apartado 1, frase 1 lit. f DSGVO justificado. De acuerdo con esta disposición, el tratamiento que contiene está permitido si es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable o de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, que requieren la protección de los datos personales, en particular si el interesado es un niño. En este caso existe tal interés de tratamiento. La cuestión de si existe tal interés debe medirse en función de la finalidad del tratamiento y debe, por una parte, tener en cuenta los intereses jurídicos, económicos y morales y, por otra, interpretarse en sentido amplio con vistas a los derechos fundamentales (de la Unión). En este caso, nos interesa que nuestros clientes, con los que todavía tenemos que cumplir obligaciones contractuales, sigan siendo atendidos incluso después de la operación de activos. Por supuesto, esto también le interesa a usted. Por supuesto, puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento enviando un mensaje informal a uno de los canales de contacto arriba indicados («¿Quiénes somos?»).
(3) Si ya hemos cumplido todas las obligaciones contractuales en el momento en que se transfieren sus datos, éstos sólo se transferirán si existen obligaciones postcontractuales o si es probable que aún tenga preguntas (por ejemplo, solicitudes de mantenimiento por su parte). Porque entonces el tratamiento de sus datos personales en relación con la compraventa de activos está regulado por el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. f DSGVO justificado. El interés aquí se deriva del hecho de que existe un interés de transferencia en el posible cumplimiento de las obligaciones y consultas postcontractuales por su parte.
(4) Nos reservamos el derecho a solicitarle un consentimiento adicional. El tratamiento de sus datos con el fin de obtener su consentimiento se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. c DSGVO justificado. De acuerdo con esto, también podemos procesar sus datos sin su consentimiento si estamos cumpliendo una obligación legal al hacerlo. Esta obligación se deriva del artículo 7, apartado 1 del GDPR, según el cual debemos documentar las declaraciones de consentimiento como prueba.
Mantenemos medidas técnicas actuales para garantizar la seguridad de los datos, en particular para proteger sus datos personales de los riesgos durante la transmisión de datos y de que terceros tengan conocimiento de ellos. Se adaptan de acuerdo con el estado actual de la técnica.
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